公共工事に対応している土木積算システム「ピラミッド」

株式会社公共土木積算研究所

お問い合わせの前に

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フリーコール回線混雑時の対応

フリーコール回線を多くのお客様に開放するため、お電話いただいた際にお電話番号を伺い、サポートセンターよりかけなおさせていただく場合もござ いますのでご了承くださいませ。電話がつながりづらい場合は、メールまたはFAXでもご質問をお受けしております。 FAX番号は、03-3863-5513、メールアドレスは、support@kdslab.jpです。 FAX及びメールにてお問い合わせ頂きました場合は、翌営業日中までにご返答いたします。

お電話いただくときのお願い

お客様のお問い合わせを円滑に対応させていただくためにお願いがございます。お電話をいただく前に下記の内容をまとめ、お問い合わせください。

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ご担当者様名
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操作に関するお問い合わせの場合

現在どの画面を開いていますか?
どのような操作をされますか?

トラブルに関するお問い合わせの場合

どのようなトラブルが発生していますか?
エラーメッセージなどは表示されましたか?(そのメッセージの詳細)
そのトラブルはどのような操作をした後、発生しましたか?
そのトラブルはWindowsを終了し、再起動しても発生しますか?
お使いのOS(Windows)、環境をお知らせください。(パソコンのメーカー、型番、メモリ、CPU等)

歩掛に関するお問い合わせの場合

ご使用の歩掛の省庁・工種・種別・細別名をお知らせください。
その工種に関するお問い合わせ内容を具体的にお知らせください。

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お気軽にお問い合わせ下さい。 TEL 03-3863-5511 [平日] 9:00~19:00 [第1以外の土曜日] 9:00~15:00

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